Navigatie

Ik heb een artikel besteld, wanneer kan ik het dan thuis verwachten?
Ik probeer altijd zo snel mogelijk het pakketje af te geven bij het postkantoor, omdat ik weet dat je je bestelling nog liever vandaag als morgen in huis wilt hebben. ;-) Helaas gebeurd het wel eens dat we het ontzettedn druk hebben dus als leverjd houden wij aan 1-3 dagen. Tenzij er bij het artikel een levertijd vermeld staat.

Op welke manieren kan ik betalen bij To the moon and back kids?
Je kunt het bedrag overmaken via Ideal. Maar je kunt ook via sofort, mister cash en paypal betalen. Voor paypal betalingen wordt wel een kleine vergoeding gerekend.

Wat bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen voor iets wat door de brievenbus past €3,95 en voor pakket post rekenen wij 4,95. Bij bestellingen boven de €100 zullen de verzendkosten komen te vervallen en neem ik deze voor mijn rekening. 

Het lijkt me leuk om af en toe op de hoogte gehouden te worden wanneer er nieuwe spullen binnen zijn. Kan dat?
Natuurlijk is dat mogelijk. Er zijn verschillende opties voor je :-) Ten eerste kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief. Deze verschijnt ongeveer 1 keer in de maand. Daarnaast is To the moon and back kids ook zeer actief op Instagram  Hier probeer ik regelmatig dingen op te posten om jou zo goed mogelijk op de hoogte te houden wat er allemaal nieuw binnen gaat komen!

Het item wat ik wil bestellen is niet meer op voorraad. Komt dit nog terug op voorraad?
Als het item niet meer op voorraad is, mag je me altijd een mailtje sturen op lotte@tothemoonandbackkids.nl
 Ik zal je dan zo snel mogelijk een reactie geven. 

Wanneer ik mijn bestelling wil retourneren, hoe gaat dit dan?
Het kan zijn dat je bestelling helaas niet aan je verwachtingen voldoet. Wanneer je je artikel dan terug wilt sturen, laat me dit dan even weten dan weet ik dat ik een pakketje kan verwachten. Stuur me even een mailtje op lotte@tothemoonandback.nl :-) Vervolgens retourneer je het desbetreffende artikel naar:
To the moon and back kids
Brederodelaan 62B
2061 kk Bloemendaal

© 2015 - 2017 To the moon and back kids | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel