Navigatie

Ik heb een artikel besteld, wanneer kan ik het dan thuis verwachten?
Ik probeer altijd zo snel mogelijk het pakketje af te geven bij het postkantoor, omdat ik weet dat je je bestelling nog liever vandaag als morgen in huis wilt hebben. ;-) Helaas gebeurd het wel eens dat we het ontzettedn druk hebben dus als leverjd houden wij aan 1-3 dagen. Tenzij er bij het artikel een levertijd vermeld staat.

Op welke manieren kan ik betalen bij To the moon and back kids?
Je kunt het bedrag overmaken via Ideal. Maar je kunt ook via sofort, mister cash en paypal betalen. Voor paypal betalingen wordt wel een kleine vergoeding gerekend.

Wat bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen voor iets wat door de brievenbus past €3,95 en voor pakket post rekenen wij 5,50. Bij bestellingen boven de €75 zullen de verzendkosten komen te vervallen en neem ik deze voor mijn rekening. 

Het lijkt me leuk om af en toe op de hoogte gehouden te worden wanneer er nieuwe spullen binnen zijn. Kan dat?
Natuurlijk is dat mogelijk. Er zijn verschillende opties voor je :-) Ten eerste kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief. Deze verschijnt ongeveer 1 keer in de maand. Daarnaast is To the moon and back kids ook zeer actief op Instagram  Hier probeer ik regelmatig dingen op te posten om jou zo goed mogelijk op de hoogte te houden wat er allemaal nieuw binnen gaat komen!

Het item wat ik wil bestellen is niet meer op voorraad. Komt dit nog terug op voorraad?
Als het item niet meer op voorraad is, mag je me altijd een mailtje sturen op lotte@tothemoonandbackkids.nl
 Ik zal je dan zo snel mogelijk een reactie geven. 

Wanneer ik mijn bestelling wil retourneren, hoe gaat dit dan?
Dit vindt je onder het kopje retouren op onze website

© 2015 - 2018 To the moon and back kids | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ook wij maken gebruik van cookies om jou shop beleving nog fijner te maken. :-) Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.